(gemäß EU-Richtlinie für Webshops)
Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu Bestellung, Zahlung und Versand bei Bestellungen über unseren Webshop.
Zahlung aus den Niederlanden
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Vorkasse per Überweisung auf folgende Kontonummer zu bezahlen:
Peters Hummel-Haus
AbnAmro
IBAN NL40ABNA0618806199
Sie können im Webshop auch mit IDEAL, Mastercard/Visa und Paypal bezahlen. (Die Möglichkeit der Nachzahlung können wir leider nicht anbieten.)
Zahlung aus Belgien:
Aus Belgien können Sie per Banküberweisung auf die unten stehende Kontonummer bezahlen:
IBAN NL40ABNA0618806199
BIC ABNANL2A
Sie können auch mit Bancontact oder Mastercard/Visa oder Paypal bezahlen. Beide Optionen werden automatisch angezeigt, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
Zahlung aus anderen Ländern:
Sie können per Banküberweisung auf folgende Kontonummer bezahlen:
IBAN NL40ABNA0618806199
BIC ABNANL2A
oder bezahlen Sie im Webshop mit Visa / Mastercard.
Informieren & Reservierungen:
Unser Ziel ist es, unsere Kollektion stets aktuell zu halten und Sie über alle Neuheiten frühzeitig über unseren Webshop zu informieren. Wenn bei einem Artikel die Angabe „in Kürze verfügbar“ steht, handelt es sich um einen neuen Artikel. Der Artikel wurde von uns bereits beim Lieferanten bestellt, ist jedoch noch nicht im Shop vorrätig. Wenn Sie als Erster informiert werden möchten, wenn der Artikel eintrifft, können Sie uns dies per E-Mail oder über das Kontaktformular mitteilen. Sobald der Artikel wieder vorrätig ist, erhalten Sie von uns eine Nachricht, ohne dass für Sie eine Zahlungsverpflichtung besteht. Natürlich können Sie jederzeit über den Webshop bestellen.
Versandkosten
Die aktuellsten Versandkosten finden Sie auf unserer Versandkostenseite
Widerrufsrecht / Rücksendungen:
Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht und die Möglichkeit, Ihre Bestellung zurückzugeben. Als Käufer sind Sie verpflichtet, die Kosten der Rücksendung der Artikel zu tragen. Nachdem wir das Rücksendepaket erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden.
Preise:
Alle Preise verstehen sich inklusive 21% Mehrwertsteuer. Änderungen vorbehalten.
Bruch:
Im Falle eines Bruchs oder einer Beschädigung Ihrer Bestellung bitten wir Sie, dies innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets zu melden. Nach Ihrer Benachrichtigung werden wir Sie bezüglich der Rücksendung der Bestellung kontaktieren. Nach Erhalt der Rücksendung haben Sie Anspruch auf ein Ersatzprodukt. Sollte dieses Produkt nicht mehr verfügbar sein, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung des Kaufpreises inklusive Versandkosten.
Garantie:
Alle unsere Artikel werden vor dem Versand sorgfältig geprüft und gut verpackt. Sollten Sie dennoch eine Anmerkung zum Zustand eines Produktes haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung.
Wertgutachten Versicherung / Wertgutachten Hummels
Im Schadens- oder Bruchfall Ihrer Hummel-Figur erstellen wir Ihnen gerne gegen Gebühr ein Wertgutachten für Ihre Versicherung. Nähere Informationen können Sie gerne telefonisch oder per E-Mail anfordern.
Beschwerdeverfahren:
Wenn Sie eine Frage, Anmerkung oder Beschwerde haben, werden wir uns innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Datenschutzrichtlinie
Wir respektieren die Privatsphäre der Nutzer unserer Site und stellen sicher, dass die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten vertraulich behandelt werden. Wir nutzen Ihre Daten, um die Bestellung so schnell und unkompliziert wie möglich abzuwickeln.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ihre Daten werden Dritten nur dann zur Verfügung gestellt, wenn diese an der Durchführung Ihrer Bestellung beteiligt sind (z. B. ein Transportunternehmen).
Wir können die gesammelten Daten verwenden, um die folgenden Dienste bereitzustellen:
- Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsdaten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.
- Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über die Entwicklung der Website sowie über spezielle Angebote und Aktionen zu informieren. Wenn Sie diese Informationen nicht mehr erhalten möchten, können Sie uns dies per E-Mail an info@hummelhome-old.local mitteilen.
- Informationen über die Nutzung unserer Site und das Feedback, das wir von unseren Besuchern erhalten, helfen uns, unsere Site weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Wenn Sie Fragen zur Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen, wenn Sie Auskunft über Ihre Daten benötigen oder diese ändern möchten.
Peters Hummel